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Política de Privacidad

Última actualización: 19 de enero de 2026

1. Introducción

En Alcance-IT nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información proporcionada directamente

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono cuando completas nuestros formularios.
  • Comunicaciones: cualquier mensaje que nos envíes a través del sitio web.

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo.
  • Cookies: pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales.

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente.
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo.
  • Obligación legal: cuando la ley nos lo requiere.

5. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar el sitio (hosting, análisis).
  • Autoridades legales: cuando sea requerido por ley.

6. Tus Derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

  • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos.
  • Limitación: restringir el procesamiento en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contacto@alcance-it.es

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos: